Tu cuenta
Eliminar tu cuenta de Vito
Última actualización:
Puedes borrar tu cuenta y todos tus datos cuando quieras. No hace falta explicar por qué.
Desde la app
- Abre Vito y ve a Perfil.
- Toca Privacidad → Eliminar cuenta.
- Confirma con tu cuenta de Google o tu contraseña.
Listo: te llega un correo de despedida para confirmarlo.
Sin la app
Escríbenos a vito@govito.app desde el correo de tu cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta». La eliminamos en máximo 15 días hábiles y te confirmamos por correo.
Si tienes Vito Plus
Eliminar la cuenta no cancela tu suscripción. Cancélala antes en Google Play: Pagos y suscripciones → Suscripciones → Vito.
Qué se borra
- Tu cuenta (nombre, correo, foto y datos de registro).
- Tus hábitos, tu plan y su historial.
- Tu ánimo y lo que escribiste en el diario.
- Tus conversaciones con Vito y el resumen que guarda de ellas.
- El sueño, los pasos y el peso guardados, y tu registro de agua.
- Tu Biblioteca, tu Cine y TV, tus entrenos y tus misiones.
- Tu lugar en los retos con amigos y en los hábitos en pareja.
- Los comprobantes de tus compras de Vito Plus y los códigos que canjeaste.
Qué no se borra
- Los datos que viven en Health Connect, en tu teléfono: Vito solo los lee. Los manejas desde Health Connect.
- Los registros de pago que guarda Google Play, según sus políticas.
- Lo que alguna ley nos obligue a conservar, solo durante el tiempo que exija.
Más detalle en la Política de privacidad.