Política de privacidad

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es Vito (govito.app), con domicilio en la Calle 2B # 1-29, Bogotá, Colombia, 110731. Correo: vito@govito.app. Teléfono: +57 314 331 6466.

2. Qué datos usamos

Solo los que Vito necesita para funcionar. Algunos los das tú y otros se generan al usar la app:

• Tu cuenta. Nombre y correo y, si te registras con correo, tu fecha de nacimiento y tu género. Tu contraseña la maneja Firebase Authentication (de Google): nosotros nunca la vemos. Si entras con Google, recibimos el nombre, el correo y la foto de esa cuenta.
• Tu foto de perfil, si eliges una. Se guarda reducida en tu cuenta.
• Lo que registras en la app. Tus respuestas del plan inicial (qué quieres mejorar, a qué hora te levantas, cómo es tu día), tus hábitos y cuándo los cumples, tu consumo de agua (y tu peso y tu sexo, si configuras la hidratación), tu ánimo y lo que escribes en el diario, tus misiones, tu Biblioteca, tu Cine y TV y tus entrenos.
• Tus conversaciones con Vito. Los mensajes del chat y un resumen que Vito guarda para recordar tu contexto: tus metas, lo que te funciona, lo que te cuesta y los temas que se repiten.
• Datos de salud, si los conectas. Sueño (sesiones y etapas), pasos y peso, leídos de Health Connect solo con tu permiso.
• Tu calendario, si lo conectas. La app lee en tu teléfono cuántos compromisos con hora tienes hoy. Solo ese número sale del teléfono: nunca los títulos, las personas ni los detalles de tus eventos.
• Tu ubicación aproximada, para el clima. No te pedimos permiso de ubicación. Para el pronóstico, la app estima tu ciudad a partir de tu dirección IP y guarda esas coordenadas aproximadas solo en tu teléfono.
• Retos con amigos y hábitos en pareja, si participas. En un reto, los demás participantes ven tu nombre y cuántos días perfectos llevas en la semana. En un hábito en pareja, la otra persona ve tu nombre, el nombre del hábito y los días que lo cumples, y puede enviarte un empujón (una notificación).
• Compras de Vito Plus, si compras. Google Play nos envía un comprobante: el producto, su estado, las fechas de renovación o vencimiento y un identificador de la compra. El pago lo procesa Google: nunca vemos tu tarjeta ni tus datos de pago.
• Códigos de regalo, si canjeas uno. Guardamos qué código usaste, cuándo lo canjeaste y hasta cuándo te da Vito Plus.
• Datos técnicos. Identificadores de la app y del dispositivo, eventos de uso (por ejemplo, qué pantallas abres), reportes de fallos y el identificador que permite enviarte notificaciones.
• Lo que nos escribas si nos contactas por correo.

3. Para qué los usamos

• Crear y mantener tu cuenta.
• Armar tu plan, ordenar tu día según tu sueño, tu ánimo, tu agenda y el clima, recordarte tus hábitos y mostrarte tu progreso.
• Que Vito te responda en el chat con contexto, cree o ajuste hábitos y misiones cuando se lo pides, y te recomiende libros, películas o series según lo que guardaste.
• Calcular tu meta de agua a partir de tu peso.
• Activar Vito Plus si lo compras o canjeas un código, confirmar tus compras con Google Play y mantenerlo al día con tus renovaciones y cancelaciones.
• Mostrarle a la otra persona de un reto o de un hábito compartido tu avance en eso que comparten, y hacerle llegar tus empujones.
• Enviarte notificaciones (recordatorios y mensajes de Vito) y correos de servicio, como el de bienvenida o el de despedida si eliminas la cuenta.
• Entender, en conjunto, cómo se usa la app, para mejorarla y corregir fallos.
• Proteger la seguridad del servicio y cumplir la ley.

No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no armamos perfiles con fines comerciales.

4. Datos sensibles: salud, ánimo y diario

Tus datos de salud y lo que registras sobre tu ánimo son datos sensibles. Entregarlos es opcional: Vito funciona sin ellos y no tienes que responder preguntas sobre ellos.

Los usamos solo para personalizar tu experiencia: adaptar tu día a cómo dormiste o cómo te sientes, ajustar tu meta de agua y armar tu reporte semanal. Nunca para publicidad.

El uso de la información recibida de Health Connect cumple la Política de datos del usuario de Health Connect, incluidos los requisitos de uso limitado. Puedes quitarle el acceso a Vito cuando quieras desde Health Connect (Permisos de apps → Vito) sin perder el resto de la app.

Vito no es un servicio médico ni psicológico: no diagnostica ni trata ninguna condición.

5. Inteligencia artificial

Las respuestas de Vito, tu saludo del día, las razones de tus prioridades, los resúmenes y el reporte semanal los genera Gemini, el modelo de inteligencia artificial de Google.

Para eso le enviamos lo necesario para responder: tu mensaje y un contexto con tus hábitos, tu ánimo reciente, tus horas de sueño y tus pasos si los conectaste, y el resumen de tu perfil. Google procesa esos datos según los términos de la API de Gemini.

La inteligencia artificial puede equivocarse. No uses sus respuestas como consejo médico, legal ni financiero.

6. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, y únicamente lo que cada uno necesita:

• Google: Firebase (cuenta, base de datos, notificaciones, estadísticas de uso y reportes de fallos), Google Cloud (nuestro servidor), la API de Gemini (inteligencia artificial) y Google Play (pagos de Vito Plus).
• Resend: envío de correos de servicio (tu nombre y tu correo).
• ipapi.co, ipwho.is y Open-Meteo: ubicación aproximada y pronóstico del clima (tu dirección IP y coordenadas aproximadas).
• TMDB (The Movie Database): búsqueda de películas y series (lo que escribes en el buscador).
• Google Books y Open Library: búsqueda de libros y portadas (lo que escribes en el buscador).
• Autoridades, cuando la ley nos obligue.

Además, las personas con las que compartes un reto o un hábito ven lo que se explica arriba, y solo eso.

Si Vito se fusiona o se vende, tus datos pasarían al nuevo responsable con las mismas protecciones, y te avisaríamos antes.

7. Dónde se guardan

Tus datos se guardan en servidores de Google en Estados Unidos, y algunos proveedores pueden procesarlos en otros países. Al usar Vito autorizas esa transferencia internacional; a los proveedores les exigimos medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas.

8. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas tu cuenta. Si la eliminas, borramos tu cuenta y todos tus datos de nuestras bases de datos. Solo conservaríamos lo que una ley nos obligue a guardar, durante el tiempo que exija.

Las estadísticas de uso y los reportes de fallos no contienen lo que escribes y se borran solos con el tiempo.

Los comprobantes de tus compras de Vito Plus y los códigos que canjeaste se borran con tu cuenta. Google conserva sus propios registros de pago según sus políticas y las leyes de facturación.

9. Tus derechos

Según la Ley 1581 de 2012 y sus normas complementarias, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y corregir tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber cómo hemos usado tus datos.
• Revocar tu autorización y pedir que borremos tus datos.
• Acceder gratis a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de hacer tu consulta o reclamo con nosotros.

Para ejercerlos, escríbenos a vito@govito.app desde el correo de tu cuenta. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles. Si vives en otro país, también atendemos los derechos que te dé tu ley local.

Pedirnos una copia de tus datos es gratis para todos. Con Vito Plus, además, puedes descargarla tú mismo en archivos CSV desde Perfil → Exportar tus datos.

10. Cómo eliminar tu cuenta

• En la app: Perfil → Privacidad → Eliminar cuenta. Confirmas con tu cuenta de Google o tu contraseña, y listo.
• Se borran tu cuenta y todo lo que guardaste: hábitos, plan, ánimo y diario, conversaciones con Vito y su resumen, sueño y peso guardados, agua, Biblioteca, Cine y TV, entrenos, misiones, tu lugar en los retos con amigos y en los hábitos en pareja, los comprobantes de Vito Plus y los códigos que canjeaste. Te enviamos un correo de despedida para confirmarlo.
• Si tienes una suscripción a Vito Plus, cancélala en Google Play (Pagos y suscripciones → Suscripciones): eliminar la cuenta no la cancela.
• Sin la app: escríbenos a vito@govito.app desde el correo de tu cuenta y la eliminamos en máximo 15 días hábiles.
• Los datos que viven en Health Connect son de tu teléfono: Vito solo los lee y no los borra.

Más detalle en Eliminar tu cuenta.

11. Seguridad

Tus datos viajan cifrados (HTTPS). Cada petición a nuestro servidor se verifica con tu sesión, y las reglas de la base de datos impiden que una cuenta lea los datos de otra. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que te afecte, te avisaremos.

12. Menores de edad

Vito no está dirigido a menores de 13 años. Si tienes entre 13 y 17 años, necesitas la autorización de tu madre, tu padre o tu representante legal para usar Vito. Si crees que un menor nos dio datos sin esa autorización, escríbenos y los borramos.

13. govito.app

La página no usa cookies ni rastreadores. Solo guarda en tu navegador, mientras dura la visita, de dónde llegaste (por ejemplo, un anuncio), para pasárselo a Google Play si descargas la app. Nuestro proveedor de alojamiento (Firebase Hosting, de Google) registra datos técnicos como la dirección IP para servir la página.

14. Cambios a esta política

Si cambiamos algo importante, te avisaremos en la app o por correo antes de que aplique. La fecha de arriba indica la última actualización.

15. Contacto

Correo

vito@govito.app

Dirección

Calle 2B # 1-29, Bogotá, Colombia, 110731

Teléfono

+57 314 331 6466